Soru: Bu organizasyona adak ve akika kurban bağışı yapabilir miyim?
Cevap: Vacip kurbanlarınızın yanısıra adak, akika ve diğer nafile kurbanlarınızı da bağışlayabilirsiniz. Bunun için vekalet formunda kurban eklerken kurban türünü seçmeniz yeterlidir.

Soru: Aldığımız kurbanların ödemesi kredi kartı ekstremizde AUD (Avustralya Doları) olarak mı yoksa TL olarak mı görünecektir?
Cevap: Bu ödemelerinizin kredi kartı ekstrelerinize yansıma biçimi tamamen çalıştığınız bankaya göre değişmektedir.

Soru: AUD (Avustralya Doları)’nın YTL cinsinden değeri nedir?
Cevap: Yaklaşık olarak 1 AUD = 1,36 TL‘dir.  Dolayısıyla 150 AUD = 205 TL olmaktadır. Bu değerler yaklaşık olup döviz kurlarının değişimlerinden anlık olarak etkilenmektedir.

Soru: Kurban başvurum kredi kartıyla ödeme aşamasında başarısız oldu. Bu durumun nedeni ne olabilir?
Cevap: Öncelikle kart bilgilerinizi, kartınızın son kullanma tarihini ve CVC2 numaranızı doğru yazdığınızı tekrar kontrol etmenizi tavsiye ederiz. Bilgileri doğru yazdığınız halde işlemi tamamlayamıyorsanız kredi kartınız güvenlik için internet üzerinden kullanıma bankanız tarafından kapatılmış olabilir. Bu durumda bankanızla görüşmenizi tavsiye ederiz. Ya da kartınız, yabancı para birimi ile işlem yapmaya veya yurtdışında kullanıma kapattırılmış olabilir. Bu durumu da bankanızdan kontrol ettirmenizi tavsiye ederiz.

Soru: CVC2 nedir? 
Cevap: CVC2/CVV numarası kredi kartınızın arka yüzünde imza alanının yakınında bulunan numara grubundan en sonda yer alan 3 haneli sayı grubuna verilen addır.

Soru: Ödemem yapıldıktan sonra bu ödeme ekstremde nereye yapılmış olarak gözükecektir?
Cevap:  Bankanız tarafından işlemin detayları kartınıza işlendiğinde “The MEC Foundation Trust Capalaba” şeklinde gözükecektir.  

Soru: Kredi kartıyla ödeme yapma ile ilgili güvenlik açısından endişe duymaktayım. Ne gibi güvenlik önlemleriniz var?
Cevap: Kredi kartınız ile kurban bağışı yapabildiğiniz sistemimiz, ödeme sayfasındaki açıklamalar kısmında belirttiğimiz üzere, internet üzerinden online tahsilat sistemlerinin sahip olması gereken tüm güvenlik özelliklerini taşımaktadır.

Bağlantılar tamamen SSL teknolojisiyle güvenli olarak sağlanmakta olup, bankaların internet şubelerinde işlem yapmak ile sitemiz üzerinden kredi kartı ile kurban bağışlamak teknolojik anlamda tamamen benzer işlemler olup sistemden kaynaklanan herhangi bir risk taşımamaktadır.

Sitemizde kredi kartı bilgileriniz kesinlikle kaydedilmemekte, yalnızca işlem yapıldığı an güvenli şekilde tahsilat için doğrudan bankaya iletilmektedir. Sitemizin sistem yöneticileri dahil hiç kimse kredi kartı bilgilerinizi göremez.

Ancak internet üzerinden yapılan tüm işlemlerde olduğu gibi bu işlemde de kullanıcı tarafından risk oluşturabilecek hususlara dikkat etmek gerekir. Özellikle internet cafe benzeri birçok kişinin kullandığı bilgisayarlardan işlem yapmamak ve virüslerden korunmak için programlar kullanmak gibi temel güvenlik prensiplerine dikkat etmeniz yalnızca sitemizden işlem yapmak için değil interneti güvenli kullanabilmek için önem taşımaktadır.

Soru: Bu sayfadaki açıklamaların cevaplayamadığı bir sorum var. Ne yapmalıyım?
Cevap:  Eğer bu sayfada cevaplananlardan farklı bir sorunuz var ise support@mecfoundation.org.au adresine e-mail gönderebilirsiniz.  

Kurban vekalet formuna dönmek için tıklayın.